葱郁的树丛，掩映着黄的绿的琉璃瓦屋顶和朱红的高墙。昆明湖碧波荡漾，游船、画舫在湖面慢慢滑过。
10月1日早上9时，北京颐和园内已经涌入了大量来自全国各地的游客。在园内巡逻执勤的北京市局海淀分局颐和园派出所副所长昕时不时会被游客“拦下”：“你好，东宫门怎么走？”“警官，这附近有洗手间吗？”
昕在颐和园内为游客指路。高鹏摄
颐和园占地3.08平方公里，昕除了记住景区所有的路线、景点外，还熟悉每个景点的历史与特点。面对游客咨询，昕总能在最短时间内清晰回答。给游客指路时，他还能通过参照物对比，让游客更加方便地找到地点。听完昕的解答，游客们纷纷竖起大拇指：“民警同志真是景区的‘活地图’。”
年4月，昕从分局机关调到颐和园派出所工作，他迅速适应了岗位变化。在他看来，所里的工作除了打击违法犯罪，更多的是服务群众、做好安全检查、消除安全隐患。
年11月的一天，所里接到一名游客报警求助，称他60多岁的老父亲走失了。昕和同事立即和景区的保安、保洁等工作人员一起查找，并仔细查看景区监控视频，但在景区内并没有发现老人。昕立即寻求分局有关部门的支持，历经4个小时的寻找，终于在6公里外的地方找到了老人。
“我们接到最多的是老人小孩走失、物品遗失等求助类报警。护好安全、做好服务，让各地游客高兴而来、满意而归，是我们民警的责任。”昕说。
游客们欣赏的是风景，而昕
