乌鲁木齐治疗白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_4409824.html-6-23礼拜日
天气：晴有云
空气质量73、午后最大
温度29度、午后最大34度
探班人：李玉、Tina、Becky、晓梅4人
一、交通接待篇
按照原定计划，我们一行探访了京郊玉泉山脚下的高端星堡养老社区。因为出于职业的考虑、以及我们当中也有亲人有类似需求，所以我们是带着很强的目标性来探访的。也是要提前若干天缴费、安排日程方可预约成功。并且由于属于公司对接渠道，所以我们算是第一批来探访的业务人员。星堡养老社区5月份才正式对外营业，我们赶了个早。
前往星堡有两个路线比较方便。开车导航或者地铁。如果是地铁的话，从各个线路——转10号线巴沟站——转西郊线万安站下车，往回骑车5分钟或者步行15分钟即可。
其他朋友从通州、望京、三元桥、西三旗等地过来，基本都开车。因为我之前在玉泉山附近住过几年，所以也对当地的路线比较熟悉。一般来说，如果从市区西边驾车，走四海桥半个小时差不多能到；如果走四季青桥或河边儿，不堵车的话半个小时也有可能；如果赶上早晚高峰，一般需要40分钟至一个小时；但是市区驾车，我也有过15-20分钟的短程路线经验。
路线长短需要因人而异。不过星堡社区位置在西四环附近，已经是非常便捷而且“上风上水”的地区。如果从卫星上往下看，养老社区周围的绿化密度简直令人发指，周围全是树。更何况不远处还有颐和园、圆明园、玉东园等大规模的公园布局。
星堡社区的入口比较隐蔽，我们到的时候工作人员正在地面洒水，清洁降温。
进门有自动识别感应装置。能够判断出来人是陌生访客还是住户。从墙上的荣誉牌来看，这个地方还是农学院的校外人才培养基地、以及服务公司有党支部建制。
门口迎宾会客兼休息区。
拐过大厅，就是老人们的日常活动区。活动区在一层，有时候会安排早操，或者用于老人们接待外来访客。大厅里面有书法桌、液晶电视、宽敞的沙发摆设、大厅角落有一台崭新的yamaha三角钢琴。绘画书法是老人必不可少的娱乐交流活动，音乐更是如此。
大厅另外一侧是餐厅。餐饮主厨是星级大厨、知名菜系的传人。采用的是低糖、低油、低盐的标准餐；老人们也可以根据自己的需求点餐，提前一天告知工作人员即可。
二、房屋布局篇（住宅区三层）
从整个养老院的格局来说，一共上下四层（含地下室）。每一层都有数量不等的房间，对外总数一共77间。
一层以大户型居多，二、三层有各种1居、2局房间。户型各有特点（面积和布局都些微不同），所以回到养老院的运营来说，每个房间面的费用都是不同的，一房一价。
一层的房间面积大，也带一个露天花园。在有入住的情况下，每天会有服务人员打扫卫生。
整个养老院都在一个楼梯当中，活动和管理都很方便。每一层都有很大的活动区域、通透的视觉空间感。过道当中都有定制的沙发和摆件。让老人们有温馨、熟悉、放松和最优质的生活体验感。
地面都是比较厚的地毯，地毯下面是地热供暖；供暖时间早、停供时间晚。今年4月才停，据说是老人们反映：太热了，太热了，抓紧停了吧。
家具都是定制的，我仔细看过家具上面的纹理和材质，比较细致；也没有什么异常的气味。
其中的一个单人间的小户型，位置应该是朝西；桌上的红圈相机是摆件、只是摆件。
比较大的一个单人间，屋内布局很宽敞。
某一个双人间，其中默认布置成了看护床；在实际入职的时候，可以自由选择是否选择看护床。我们自己也坐在床上体验了一下床垫的感觉。不过如果需要的话，床垫等全套都可以更换成老人习惯的床垫被褥等。
这个房间是一个单人间，之所以老人喜欢并且已经预订，是因为门口有一个柱子，相当于是一个隔断。从门口进来，不会直接一眼看到屋内布置和床；非常能够照顾老人的隐私。
这间已经预订，并且锁着门，我们看不了了。虽然说77间房开放预订，但是这个数量很快就会没有的。因为这个养老居住的品质比较好、包括搭配的销售入住政策也比较灵活。如果这一期住满了，下一期就不知道什么时候还能有了。
三、环境布局篇
站在阳台，远眺玉泉山；周围绿茵环绕，身边老友相伴；儿孙故交来访方便，这不仅是休闲养老，而更是一种主动选择的达观境界。
老人们种的生菜长势良好、旁边还有小葱、西红柿等蔬菜。我觉得老人们有一种天赋，可以把任何地方的任何土地都种上各种蔬菜。
中午屋外气温比较高，大家都不出来；但是二层、三层的露台都比较整洁、干净；视野好，心情好。
通往屋外露台的过道被设计成了便捷过道的方式。
站在二层露台的度全景视野。
二层、三层的角落有布置的运动器械，方便老人随时运动玩耍。
过道的公共区域，随处都有方便的洗手设施和公共洗手间。
四、休闲文化篇
墙上壁板上都贴有近期活动安排信息。
床头柜上贴心摆着放大镜和马未都《醉文明》一书；台灯罩上为喜上眉梢图；
不知道有没有注意到床头的那个红色按钮？除了按钮，下面还有一个拉线设置，2个都是用来让老人随时呼应服务人员的；在洗手间里面，也有一样的装置。
屋内围棋一副。
人生如棋，落子无悔；叶里藏花一度，梦里踏雪几回？
这位奶奶原来是个存钱罐摆件，开口在椅子背后。难怪笑口常开，原来自己身上已经悄悄攒了好多钱。
茶海正在煮水；应该是有老人不想下楼吃饭，所以服务人员把水果和餐饮直接送到楼上了。
工作人员档案管理还是比较清晰的，造档立册明目科学。社群管理必须要有一流的管理团队、以及一流的服务人员；体现出来的就是各种材料的细节是否清晰、准确。
老人们自己休闲制作的布艺荷花图。荷花本身在艺术当中的寓意就是很好的，而在这样一幅看似简单的布衣作品中，荷花、荷叶相应得彰。简单的作品里，也有老人对审美的理解和追求。
老人居住区不仅有书画桌，还有游戏桌，不仅可以活动手指、开动脑筋。还可以搭档一起玩耍，增进友谊。
五、人物标记篇
好的环境离不开人的因素。美不自美，因人而彰。所以社区里面，人的精神面貌也是反映社区品质的一面镜子。比如首先进门后，前台小哥立刻起立迎宾，可能是因为人多的缘故，比较紧张，同时也在默默观察大家。
在三楼老人生活区，前台有服务工作人员，背后还有另外一个服务人员（可能是护工或者护士）；见到有人来访，主动起身致意。
我们在探班期间，居住的叔叔和阿姨和我们分享他们的绘画和书法作品。他们是科技部的离退休干部，其它老人里，也有北京市政协的离退休干部。整体上感觉以文化行业、高学历背景居多。他们说，之前住过其它养老社区，后来感觉不好，退了，搬到这里后，感觉非常好。叔叔临摹的是唐寅的字。
电梯里遇到了好几个老人下楼。看着其中一个人年龄应该没那么大啊（也就顶多50来岁），后来说自己是孩子，来探望家里的老人。
探望的就是这位，一下电梯自己走的飞快，第一个跑去吃饭了。年龄94岁，我都差点没抓拍到。
和我们同行的Becky妈妈，是前资深债券交易员、德扑联赛冠军领队。头天晚上2点才到北京，连续奔波，是在香港处理了一些保单的事宜才回来的。而且为了今天的参观，专们改签机票；并且也有意向一起预约下次的参观；。
Tina小姐姐是北大经济学硕士，公司资深经理。刚从美国回来，还在倒时差。她自己说这几天连续昏睡不行了，因为去美国将近半个月，而且回来的事情积压好多，比较累。她美国的朋友们问她和老公要不要看看湾区的物业，她自己感觉刚需还是在国内多一些。
晓梅之前是职业模特、执行导演、前中信保诚寿险代理人，个人职业定位是服务于中高端家庭用户的保险保障需求。在网上与我相识。在春节前后公司碰面后，她毅然从代理人转型投身经纪人行业，看到的不仅是在公司平台上，能够为自己身边大多数朋友带来更多更好的产品，还有持续的服务和更多新的可能性。
六、尾声
临街结束，我们四人也一同品尝了一下午饭餐饮的口感，感觉还是很不错的。比如水果味道很新鲜，我习惯先吃水果然后再吃正餐；红烧肉是用腐乳烧制的，比较香；西葫芦我个人感觉稍微有点盐味，便于下饭；蛋花汤温度适中，不烫也不凉；也有南瓜等粗粮。小油菜和鱼肉炒豆也味道都不错。
王维有一首诗，意境很符合夜幕下的玉泉山；
《山居秋暝》
空山新雨后，天气晚来秋。明月松间照，清泉石上流。竹喧归浣女，莲动下渔舟。随意春芳歇，王孙自可留。
可能最后落笔在餐饮上，感觉有些太过简单，但是中国人最看重的之一就是"食"、是大家在一起吃饭背后的那种“家”的感觉。如果有可能，我们当然是要和老人们在一起，享受膝下儿孙满堂的天伦之乐。
不过，目前的社会，养老资源本身是越来越稀缺的。除了资源本身稀缺之外，加上有些老人子孙在国外、以及有些老人也确实想到养老院一起生活（包括得到最好的服务和医护看护），所以我们始终认为，好的养老资源一定是不可多得的。所谓手快有，手慢无。比如目前北京五环内已经不再允许新批养老用地了，那以后养老市场必然是资源稀缺型的。
在这个过程里，我们对接了很多渠道保险公司，也参观了各个养老机构。他们依靠雄厚的资本实力，和在健康管理、物业地产等领域的各自优势，纷纷进军养老领域。他们采用的管理模式否能够更加安全、稳定、专业、并且可以优先保证老人们的入住，等等这些隐性权益，是我们作为保险经纪机构，替大家重点比较研究和
