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房地产行业从增量时代进入存量时代,由“单一开发”向“开发+运营”的方向发展,也顺势成为房企转型的核心。除了近年来已在全行业进行试验的联合办公、特色小镇、文旅、医养等业务,在主流房企探索多元化布局的触角中,作为租赁市场的新兴力量,处于产业趋势风口之上的长租公寓,也通过近十年的成长与试错,进入到发展的“深水区”。
在首创和园房山大学城店新晋店长——“95后”姑娘姚谦看来,对于长租公寓的未来,既不能是所谓的二房东,靠收差价为生,也不能单纯地锁定资本化,更重要的是社区运营和管理,就像行业里说的那样,“租客用私人小空间去换取社交大空间,运营商则通过增加黏性,进而挖掘衍生效益”。回归自己的工作,她坦言长租公寓从业者要做好干苦活、干累活的准备。
入行市场“租金贷”的雷反而成为机会
长租公寓管家,是“95后”姑娘姚谦的第二份工作。在年4月以前,她的身份还是建筑工地的一名材料记账员。
“干够了,想尝试一下新领域。”谈及自己换工作的原因,姚谦表示,尽管材料记账员和长租管家一样同属“房地产相关”,但对于一个女生而言,薪酬不高、高频往返施工现场,让她想换个有发展空间的工作。
国企招聘,成为了打动姚谦的第一要素。姚谦直言,起初自己对于长租管家的认识几乎是空白的,对于这份工作的初印象还是通过网络搜索引擎得来。
年4月1日,23岁的姚谦经面试通过后入职首创和园房山大学城店,成为了一名长租公寓管家。接待租客、看房签约、租后客户维护以及催缴租金,成为了她接下来每日的工作内容。
姚谦入职的年,是首创置业展开长租公寓板块探索的第二年。在前一年,这家北京国企开始涉足长租公寓领域,正式成立长租社区品牌“Hé寓”,随后,北京房山和园、天津双港Hé寓项目相继在北京、天津落地。
与当时市场普遍存在的“收租-装修-出租”的“二房东模式”不同,“Hé寓”的房源由存量项目升级改造而来。姚谦所工作的首创和园房山大学城店,就是首创置业开发的紫悦台项目的存量改造部分。
姚谦回忆,自己在年4月正式入职时,店里只有一个店长和一个管家,算上自己,当时3个人主要管理多户签约租客。作为首创置业在北京落地的第一个“Hé寓”项目,首创和园房山大学城店刚刚开业运营时的规模不算大,公寓集中在紫悦台的4号楼,仅有房源套。
不同于房地产经纪人首单成交的艰难,在姚谦看来,自己成交的第一单则稍显容易。
“租金、地段、品质,是影响租客签约的主要因素。我刚开始做管家的时候,租客对于这种集中式长租公寓的接受度已经大为提升。我们的租客主力是那些在丰台科技园工作的年轻人,收入水平相对较高,对于品质居住的诉求也较为强烈。”姚谦回忆,自己成交的第一单甚至没有“隔夜”,因为房源总量不多,想要换房的租客来到公寓内实地看房后,当即拍板交了定金。
“现阶段可以明显感觉到的变化是,现在的租客在