5A景区数字化发展报告内含优秀案例及 [复制链接]

5G、云计算、人工智能、人脸识别、自动驾驶，越来越多的新科技概念走进生活。智慧景区，自年提出以来，已走过了近十个年头，那么当下景区的智慧化水平究竟如何？又有哪些优秀案例值得借鉴？我们可以从代表中国旅游业发展最高水平的5A景区来看。

近日，文旅产业指数实验室与阿里巴巴集团合作完成了一份《年5A景区数字化发展指数调查报告》。报告选取了三个一级指标来进行分析，分别为全链路游客服务、旅游综合管理和全域旅游营销。

以下是报告的详细内容。

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5A景区数字化整体发展状况

综合得分

通过对5A景区全链路游客服务、旅游综合管理和全域旅游营销三个方面指标进行综合评价结果看，中国5A景区数字化发展指数评价平均得分为70.7分，整体看来，仍处于中等偏下水平。

其中，得分排在前10位的5A景区有：北京故宫博物院、乌镇、颐和园、九寨沟景区、蜈支洲岛旅游区、黄山风景区、长隆旅游度假区、云台山、杭州西溪国家湿地公园、苏州古典园林。

图15A景区景区数字化发展指数得分TOP10

典型案例

故宫

数字技术的应用

故宫已经建立了自己的数字博物馆，数字文物库、数字多宝阁、线上小游戏、°全景故宫。利用高沉浸式投影屏幕、虚拟现实头盔、体感捕捉设备、可触摸屏等设备，AI、VR、语音图像识别等多种先进技术，可以与大众展开更多互动，给观众带来全新的感官体验。

图源：微故宫