颐和园团委于年中秋、国庆节期间,组织团员青年坚守岗位、攻坚克难、志愿奉献,以向上向善的精神风貌、热情周到的优质服务全力保障国庆游园各项工作,开展了“国庆坚守侠岗位展风采”志愿服务活动和“岗位坚守侠”评选,这些坚守服务岗位的青年榜样和优秀集体,是颐和园节日期间最亮丽的风景线。
颐和园岗位坚守侠风采
殿堂队排云殿班
在中秋国庆双节游园接待期间,殿堂队排云殿班团员青年担当园中园景区预约购票指导者、验票入园把关者、岗位职责履行者、文物安全巡查者。所辖排云门作为通往颐和园标志性景点佛香阁的唯一入口,接待了众多慕名前往参观的游客,入园高峰开启4条验票通道,全力保障入园秩序。由于辖区内古建房屋、露陈文物众多,地势起伏,古建密集,为院落巡查增加难度,双节期间克服人员紧张情况,团员青年接力做好院落巡查,有力制止游客游览不文明行为,耐心解答问题,解读游园政策,找寻遗失物品,展现团员青年们立足本职的执行力和潜在力。
导游服务中心讲解班
在国庆中秋双节期间,他们坚守岗位,服务奉献,献礼国庆。在东宫门学雷锋志愿服务站,他们向游客发放便民服务卡和纪念品,送上国庆祝福;在东、西门游客中心,他们为游客提供便民服务,耐心解答游客咨询;在长廊巡视中,他们负责辖区内安全巡视,疏导游客安全游园;在文明引导中,他们行走在园中向游客倡导文明游园、垃圾分类和杜绝餐饮浪费,劝阻不文明行为;在益寿堂爱国主义教育基地,他们是红色文化讲解员,讲述颐和园红色故事;在“园说II”展览中,他们是文化交流使者,通过文物讲解中国古典园林文化。这个国庆假期他们身兼数职,挥洒汗水,用青春礼赞71华诞!
文昌院队殿堂班
在颐和园一线岗位,活跃着这样一群女人,她们恪尽职守、精益求精,用行动诠释责任与担当。他们就是——文昌院队殿堂班,一支平均年龄29岁的“娘子军”班组。在“双节”假日期间,大家坚持做好岗前体温检测、个人防护,展厅清扫消杀、安全检查,完成展柜内可移动文物的日常查验、记录与管理。高峰时段,他们在人流中穿梭巡视、答疑指引,“注意脚下安全”、“不要拥挤”、“请有序参观”……这些成了大家每天重复千遍的口头禅,就这样安全员、保洁员、引导员、咨询员,“娘子军”们分分钟自由切换。双节期间,立足本职工作,强化使命担当,他们的一如既往,就是最好的坚持。
园艺队园林青年学习小组
双节假期期间园艺队园林青年学习小组成员始终坚守岗位,在各自辖区范围内积极发挥团员作用。针对恶劣天气他们提前到岗,及时清理树木倒伏、折枝,保障节日期间优美游园环境。在做好绿化养护工作基础上,强化接诉即办服务工作,多次捡拾重要证件并交到失主手中,救助落水小游客并提供优质服务。参与文明游园引导活动,疏导易堵路段扎堆游客,宣传垃圾分类、“光盘行动”,热情为游客提供指路答疑服务,大力倡导绿色健康生活方式、宣传文明礼让的生活习惯,为营造安全、文明、和谐、有序的游园环境做出积极贡献。
苏州街北宫门班
国庆期间,北宫门班全体职工奋斗在一线岗位,以勤于奉献的工作热情服务每一位游客。为减少游客排队时间,职工积极开设通道入口进行疏导,并提醒游客提前准备身份证、