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第七期解放思想大讨论意见建议
办理情况公示
（第七期，—）
.柳园路（长途汽车站到财干路）、财干路（柳园路到花园路）自动喷水系统喷水高度问题给驾驶员带来诸多不便，已经反映多次几乎没有改进。
聊城市城市环境卫生管理处回复：首先对因道路喷淋设施给行人和驾驶员朋友带来诸多不便表示歉意。
为加强道路扬尘治理，在学习其他地市先进经验的基础上，按照市委年6月11日扬尘治理工作座谈会要求（后附中共聊城市委办公室《扬尘治理工作座谈会纪要》），市环卫处在卫育南路、柳园北路、财干路开展道路喷淋设施建设试点，通过智能化手段对道路尘土进行监测，实现对道路进行自动洒水、按需洒水，有效改善了道路扬尘情况。针对道路喷淋设施在运行过程中给行人和驾驶员朋友带来诸多不便的问题，4月2日市环卫处暂时停止了道路喷淋设施的运行，改为人工清扫+洒水车洒水降尘的办法治理道路扬尘。同时，为避免给市民朋友出行造成不便，在道路清扫保洁工作中我们采取错峰作业模式，科学安排洒水降尘作业时间，避开上下班出行高峰期，减少对城市交通的影响。
.最近上班路上，偶遇环卫工人打扫路边尘土，他们逆着风把地面的尘土扫的四处飞扬，这种打扫方式，路面是暂时干净了，可是尘土都飞到空气中了，路上行人纷纷掩鼻躲避。环卫工人打扫卫生固然辛苦，可是这种操作方式费力不讨好，还污染空气，建议探索更好的路面清洁方式。
聊城市城市环境卫生管理处回复：在道路保洁工作中，为防止道路扬尘环卫处要求采取压尘作业模式，除早普扫阶段，一般不允许使用大扫帚进行清扫作业，在常态保洁阶段，主要以人工捡扫和机械清扫为主。对尘土污染严重的路面，一般先小范围清扫，对垃圾尘土进行收集、清理，然后再用水冲洗，尽量减少作业过程中扬尘的发生。今后，我们将进一步加强对广大职工的作业技能培训和督导管理，防止类似问题发生。
.夏天马上到了，希望垃圾运送车和垃圾处理站能干湿分离，不要再沿途漏水。
聊城市城市环境卫生管理处回复：目前，我市城区内共有主城区（由市环卫处负责）、东昌府区（由东昌府区城管办负责）、经济技术开发区、高新技术开发区、旅游度假区目前在使用生活垃圾压缩收集车辆。接到所反映问题后，市环卫处高度重视，立即组织人员对所属车辆进行了检查。为在主城区范围内彻底杜绝您提出的垃圾运送车沿途漏水现象的发生，我单位将于一周内对垃圾收集车辆密封条进行更换加固；同时，加强对垃圾收集站管理人员加强业务培训，增强管理人员环保意识和责任心，提高收集管理业务水平，做好责任范围内的生活垃圾收集工作，避免垃圾运输车辆洒漏污水情况的发生。
关于您所希望实行垃圾运送车和垃圾处理站干湿分离的建议，我们自年以来已经开展了以下工作：
（1）为落实生活垃圾分类工作，市环卫处自年起启动餐厨废弃物处理设施建设项目，通过政府公开招标建设了聊城市餐厨废弃物处理厂，由企业承担市主城区范围内餐厨废弃物的收运处置任务。年6月，市政府出台了《聊城市餐厨废弃物管理办法》，为市城区餐厨废弃物统一收运处置提供了法律保障。
聊城市餐厨废弃物处理厂自年12月份投入运行以来，在市主城区共收运处置餐厨废弃物11.15万吨，与市主城区大中型及部分小型餐饮单位共签订收集运输协议份，发放餐厨废弃物专用收集容器个，投入餐厨废弃物专用收集运输车辆8部，每天运行18—22个班次，及时地对已经签署收运协议的餐厨废弃物产生单位进行统一收运处置。已在主城区范围内初步实现了垃圾干湿分离的工作目标。
（2）聊城市环卫处积极开展生活垃圾分类常识普及、宣传工作，共印发《垃圾分类倡议书》、《垃圾分类知识宣传手册》等宣传资料余份，开展了生活垃圾分类收集转运试点，在中心城区25座生活垃圾转运站放置四类垃圾分类桶（灰色垃圾桶放置不可回收垃圾、蓝色垃圾桶放置可回收垃圾、绿色垃圾桶放置餐厨垃圾、红色垃圾桶放置有毒有害垃圾），用于生活垃圾分类投放。目前，生活垃圾转运站垃圾分类投放试点工作开展顺利，达到了初步规范垃圾收集人员分类投放行为，增强分类投放意识的目标要求。
（3）环卫处还为市属各区提供生活垃圾分类宣传资料00余份。目前，城区各住宅小区垃圾分类工作已由所属社区牵头组织，并开展了不同程度的实践活动。随着城区生活垃圾分类试点工作的不断开展，今后市环卫处将继续做好生活垃圾分类宣传和宣传资料发放工作。
下一步，我们将举一反三，对所有环卫工作进行整改和提升，进一步提高服务质量，为市民群众提供一个健康、优美的生活环境。
.部分小区的手机移动网络信号太差，在家甚至不能通话，提示“无信号”，更别提流量上网，严重影响日常联系和工作生活，多次投诉移动公司，然而态度不错，行动欠缺，客服只一次一次宽泛回复说会优化，具体信号问题并未解决。移动设备时代手机信号居然这么差简直太闹心啦，希望有关部门能解决一下！
中国移动聊城分公司回复：长期以来，聊城移动秉承“让客户满意是我们不懈的追求”的服务理念，不断加大投入，努力为移动用户提供优质的服务。居民小区是用户最基本的生活区域，居民区信号的覆盖保障，一直是我公司网络覆盖的重中之重。前期通过室外宏基站进行广域覆盖、楼间对打补充深度覆盖，站点数量和分布区域在全省同类地市中居前列。
目前聊城居民区网络覆盖率已达99%以上，完全可以满足移动用户的网络使用需求，只有极少部分区域可能存在覆盖稍弱的现象，主要是因为个别居民对基站辐射理解存在偏激误解、小区物业协调难等原因，导致部分居民区设备安装、拆除等无法进入的情况，如：望湖小区、海润公园小区、昌润莲城北区、东昌华庭小区部分等，对此，我公司一直在不懈努力：一是利用多种方式，开展基站电磁辐射科普宣传，让群众了解其实基站辐射对人体影响很小,对人体健康基本没有任何影响，消除部分人的疑虑和担忧。二是持续加大小区居民、物业公司的公关工作，争取居民的理解和支持，使移动公司早日在个别小区安装移动基站设备，早日使移动网络覆盖这些小区。同时，我公司在做好现有居民区的信号覆盖基础上，也对新建大型居民区的网络提前进行规划建设，确保在客户入住前完成网络的覆盖，为广大居民区老百姓提供优质的网络服务。同时，也期望当地政府部门，街道办事处、社区党支部等政府组织，利用政府的力量帮助、协调小区，为了实现整个小区移动网络信号全覆盖和通话质量，同意移动公司安装基站通信设备。
.建议移动公司改变霸王条款的营销方式。近两年，不止一次接到移动公司主动推给的套餐，说是免费试用一段时间，但过期不主动取消该服务，就自动视为认可该套餐。不知不觉中资费大幅上升，严重侵害了消费者意愿，并且不能取消。对此做法，深感不适。希望通过此次活动，移动公司能够认识到自身问题，尽快改变一些霸王条款。
中国移动聊城分公司回复：近年来，聊城移动公司积极响应国家“提速降费”的要求，开展了各类惠民、利民促销活动，同价位套餐内，包含语音和流量，相比之前大幅成倍提升，流量单价从年的51元/GB下调至目前的10元/GB，同时38元及以上的套餐还免费赠送家庭宽带等业务。针对大流量套餐使用不完的情况，还可以选择同家人共享等便利。为了让老客户及时享受到优惠资费政策，前期，对部分代理商开展了一对一告知客户优惠资费活动，客户可根据个人需求在现有资费政策中，选择合适的套餐(除有“优惠赠送或合约政策”等特殊约定的除外)。针对客户反馈的意见建议，我们计划从以下两方面加强内部管理，进一步提升客户服务质量：
一是进一步加强对社会代理商的管理。不断强化代理人员业务培训，深化“客户为本、服务为根”的理念，务必在业务推荐时为客户讲清楚、讲明白，告知资费、优惠期限、享受的服务等内容；二是做好客户提醒工作。对于免费试用期到期后不想再继续使用的用户，提醒其到就近的网点办理取消业务。
.医院医疗业务用房严重不足，有的业务工作靠外租用房完成，医院周围堵车严重，患者就医停车难，即使二期工程完成，也难以从根本上缓解。医院“东院区”建设模式，把度假区的用地，用于建设聊城医院“南院区”。不仅有利于发挥医院“省级区域医疗中心”优势，还可带动南部度假区发展。
聊城医院回复：聊城医院是山东省省级区域医疗中心，肩负着我市万人口和周边群众的健康、医疗、保健任务，近年，随着群众对医疗保健水平需求的提升，医院业务用房日趋紧张，也存在着停车难的问题。医院从年开始，为方便群众看病就医停车方便，全院所有职工不再开车上下班，把车位让给就医群众，另外，年，为增容停车位，在优化原有地下、地上停车位的基础上，医院在西区院内建设了个车位的智能化立体停车场,缓解了群众看病停车难的问题。二期工程竣工后，医院门诊用房紧张现象，地下建设三层停车场，增加车位多个，可以基本解决停车难的问题。医院建设医院“南部医养中心”，医院的模式，以综合医疗为主，把目前现有院区部分专业、学科病人进行分流，缓解总院的门诊、住院、停车等各方面的压力，也可完善度假区功能，带动南部度假区的发展。
.聊城市妇幼保健院妇女产假未执行省卫生计生条例要求，请予查处。
聊城市妇幼保健院回复：我单位按照《女职工劳动保护特别规定》第七条规定，给予全院女职工生育享受98天产假，难产的增加15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。
.建议救护车配备抬病人员工，家里老人大多数子女不在身边，半夜犯病去哪儿找人帮忙，老小区没电梯，每到这时急死家属，耽误病人。
聊城市指挥中心回复：您提出的关于救护车配备担架员的建议已收悉，非常感谢您对我市院前急救事业的关心支持。对于您提出的配备担架工以确保病人得到及时有效救治的建议，我中心高度重视，召开了院前急救机构负责人座谈会，组织有关专家就急救车配备担架员问题进行了认真的讨论。现就您提出的建议答复如下：
一、关于担架员配备等院前急救人员配备情况：目前我市各院前急救机构急救车辆、院前急救人员配备均由院前急救机构设置单位配备和管理，所需费用由所在单位负担，物价部门批复的院前急救收费不包含担架员费用。每个急救单元按照一名医师、一名护士、一名司机配备，没有配备专职担架员，国家现有的法律法规和政策对担架员的配备亦无明确要求。患者的搬运由医师、护士、司机和患者家属负责。随着城市化进程和社会老龄化进程以及城市高层建筑的快速发展，急救患者的搬运成为亟待解决的问题。
二、关于您提出的配备专职担架员的建议落实打算。您提出的建议涉及财政、物价等多个部门，需要做大量的沟通协调工作才能落实。我们的打算是：一是积极向政府领导汇报，争取政府将担架员配备工作纳入政府工作议程，按照分批实施、逐步到位的原则，逐步解决担架员配备问题，二是积极争取财政、物价部门的配合支持，争取财政部门将担架员配备经费纳入政府财政预算，争取物价部门调整院前急救收费标准，对于有担架员需求的，单独收取院前急救患者担架员转运费用，有效减轻院前急救机构负担，确保院前急救机构的正常运转。三是采取积极的过渡措施。对于因经费不足等原因暂不能配备专职担架员的单位，督促其配备担架椅，有效解决患者搬运问题。四是积极争取社会公益组织和物业管理等部门的支持，建立院前急救志愿者队伍，组织开展专题培训，积极动员社会各方面力量参与院前急救工作，有效解决患者搬运问题。
.柳园路新东方北侧平时摆摊的都摆到了非机动车道上，严重影响交通。
聊城市城市管理局回复：市城市管理局责令辖区责任大队金鼎大队对柳园北路新东方北侧摆摊现象，进行集中整治和长效管理，金鼎大队利用4月10号、11号中午和晚间，集合执法人员21人，执法车辆1辆，新东方北侧进行了整治，清理了全部占压非机动车道的摊点，并定人定责长效管理。
.在兴华路绿城以北的恒昌商业街上，经过前两年的整治已明显好转。但商户的生活经营一直是个大问题，路灯没有，自来水不通，有的商户靠自己打井来用水，但是水质很黄，污染较重。向上级部门反映了好几年都没有人过问，真心希望有关部门能给予解决。
聊城市城市管理局回复：我局第一时间责成水务集团对此问题进行现场办理，水务集团经研究后反馈：恒昌商业街属于水务集团城市供水管网覆盖范围，具备接水条件。凡有意向接水的用户均可到市行政服务中心水务集团窗口办理接水手续。同时，为了降低接水费用（接水户数越多，单户费用承担越少），建议由恒昌商业街所属社区进行组织，对商业街有接水意向的用户进行统计汇总，并选派2名代表到市行政服务中心水务集团窗口办理接水申请手续，我公司将于当日或次日组织有关人员到现场勘查，并进行图纸设计和施工预算。
.建议东昌路普栽法桐。东昌路是聊城城区最路况最好的大道，但却是林荫效果较差的大道。两边主行道树为国槐，但国槐叶稀枝烂冠小，且这几年连年枯死。建议此路全部换栽法国梧桐，法桐叶密冠大树龄长，是最好的道旁绿化树，是构建城市林荫道的最佳树种，这一点可参看近年的柳园南路及新建成的财干路(每侧三行法桐，现已亭亭如盖)，再对比一下花园路上的林荫效果(国槐，叶稀冠小枝烂，林荫效果很差)。东昌路两侧原树可以不动，间隔栽植法桐两到三行(近年东昌湖北岸已改植法桐，用不了几年林荫如盖)，让东昌路成为林荫、景观大道。请告知市城管或园林部门，“一路一景”的行道绿化理念不可取，因为适合道旁绿化的树种不多，勉强载植一些南方树种(如振兴路两侧所植及东昌路自行车道外侧所植，在南方四季常绿，但到北方就半死不活的，永远形不成林荫)。市内道路两侧最好的绿化树种是法桐，重要的是让全市遍布林荫道，这才是最美的。非道旁区域可栽植一些灌木或装饰性树种。
聊城市城市管理局回复：非常感谢对东昌路行道树的