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Q：你们乐园的全名叫什么？简单的介绍一下吧。
A：全名叫杭州HelloKitty乐园。杭州HelloKitty乐园是国内第一座HelloKitty主题乐园，是中国银润集团与日本三丽鸥株式会社以品牌授权的方式合作，由安吉天使小镇乐园有限公司运营。欢迎游玩乐园。
Q：乐园运营工作的基本原则（即质量口号）是什么？
A：SGSEW。S（safety）安全至上，及任何时候都要把客人的安全放在首位，即便损失营业收入也在所不惜，同时员工为保证安全所作出的行为应当获得表彰。G（GuestService）即保证对客服务品质，在确保安全的前提下，尽一切可能提升客人满意度。S（ShowReadiness）即随时处在准备好的状态，对客人的常见问题，以及自己管辖区域的所有可能发生的事情均要了然于心，随时处于良好的准备状态，充满自信。让客人看到、听到、闻到、吃到、接触到的一切都是完美的。E（Efficiency）成本和效率，即保证了上述三项原则的前提下，追求最优化的成本于效率的配置。W（Warm）我们要为客人营造一种温馨和谐的游玩气氛，我们会提供友善、助人、真诚及个性化的服务，让每一位客人都能感受到杭州HelloKitty乐园的温暖和关怀。
Q：乐园要求每位员工做到“六员一体”，什么是“六员一体”？
A：六员一体是员工在实际工作时必须时刻遵循的基本原则，即每个员工都是集安全员、服务员、导游员、管理员、宣传员、环保员为一体的工作人员。
Q：乐园的建园目标是什么？
A：杭州HelloKitty乐园的建园目标是“安全、精致、互动、体验、快乐”。
Q：我们的服务DNA是什么？
A：微笑和快乐。
Q：乐园的服务理念是什么？
A：创造快乐、分享快乐。
Q：乐园的经营理念是什么？
A：环境友好，服务友好，市场友好。
Q：乐园的地址是什么？我怎么过去？
A：乐园建在生态宜居城市安吉，具体地址是浙江省湖州市安吉县天使大道1号。您既可以选择自驾，也可以通过公交到达。如果是自驾的话，请选择S14高速公路，朝安吉方向。在安吉路口驶离高速，然后直走，当您看到第一个红绿灯时，请左转并进入绕城东路，直行约米，您会看到天使大道，进入天使大道后直行约0米就到乐园了。如果选择公共交通的话，就在安吉长途客运站坐公交专线.坐公交大概需30分钟。如果您还需要更多的信息，请随时和我联系。
Q：可以告诉我乐园的电话号码和传真号码吗？
A：电话号码是-，手机免费拨打。传真号码是-。期待您的来电。
Q：你们有